Terminos y Condiciones

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los terminos y condiciones aqui descritos. Si no esta de acuerdo con alguno de estos terminos, le solicitamos abstenerse de utilizar el sitio. Maxterra Industrial se reserva el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento, siendo efectivas las modificaciones desde su publicacion en el sitio.

El proceso de compra de maquinaria en Maxterra Industrial se realiza de la siguiente manera:

1. El cliente solicita una cotizacion a traves del formulario de contacto, correo electronico o llamada telefonica.
2. Nuestro equipo de ventas proporciona una cotizacion detallada con precios, especificaciones y condiciones de entrega.
3. Una vez aceptada la cotizacion, se solicita un anticipo para iniciar el proceso de importacion o preparacion del equipo.
4. Se coordina la logistica de importacion, nacionalizacion y transporte hasta la ubicacion del cliente.
5. Se realiza la entrega del equipo con capacitacion basica de operacion y se formaliza la garantia.

Todos nuestros equipos cuentan con garantia contra defectos de fabricacion. El periodo de garantia y las condiciones especificas se detallan en la factura correspondiente y en el certificado de garantia que se entrega con cada equipo. La garantia no cubre el desgaste natural, el uso inadecuado, la falta de mantenimiento ni las modificaciones no autorizadas.

Los plazos de entrega varian segun la disponibilidad del equipo y la ubicacion del cliente. Maxterra Industrial se compromete a informar al cliente sobre el estatus de su pedido en todo momento. Los costos de envio y transporte se cotizan por separado y son responsabilidad del cliente, salvo acuerdo en contrario.

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